Absolument. Toutes nos huiles naturelles peuvent être utilisées de jour comme de nuit.

Tout à fait, toutes les huiles naturelles Peonies peuvent se combiner pour un soin personnalisé.

Certaines huiles naturelles se solidifient en-dessous d'une certaine température. Ainsi, selon l'endroit où est stockée votre huile, des différences de texture peuvent apparaître. Elles sont la preuve de la qualité naturelle de nos produits, et n'affecte en rien leur efficacité.

Nous avons fait le choix de ne pas inclure d'huiles essentielles afin de minimiser les risques d'allergie. Nous avons également fait le choix de ne pas en utiliser dans nos produits pour des raisons écologiques, l'effet de mode des huiles essentielles représentant un désastre écologique dans certains pays. 

Il s'agit de Vitamine E, qui protège les huiles de l'oxydation et permet de les conserver. 

Il s'agit d'un silicone végétal produit de manière écologique et responsable. Il permet d'apporter une texture soyeuse et pénétrante à nos huiles. 

Les huiles végétales composant les huiles Peonies étant de qualité naturelle et supérieure, des différences inhérentes à notre volonté peuvent apparaître selon leur numéro de lot. Ceci n'affecte cependant en rien la qualité des huiles naturelles suisses Peonies. 

Nous acceptons les modes de paiement TWINT, Postfinance Card, Postfinance e-finance, VISA, MasterCard, AMEX et Apple Pay. Le paiement par Paypal est également disponible.

Absolument. De plus, nous ne prenons à aucun moment connaissance de vos informations bancaires. 

La commande est préparée dans un délai de 48h (jours ouvrables). Les commandes sont envoyées par La Poste Suisse en PostPac Economy (délai 2-3 jours ouvrables pour la Suisse, 4-9 jours ouvrables pour l'Europe). Il est également possible d'obtenir une livraison Priority (avec signature) contre un supplément lors du processus de paiement. 

Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier votre commande. Si la commande n'a pas été encore traitée, nous pouvons l'annuler. Dans le cas contraire, il vous faudra nous renvoyer (à vos frais) la marchandise.

La livraison vous est offerte en Suisse en envoi Economy à partir de 100 Chf de commande. En-dessous de ce montant, la livraison en Economy est au prix forfaitaire de 6,90 Chf et la livraison Priority est à 9 Chf.

La livraison en Europe vous est offerte dès 160Chf d'achat. Pour un achat en-dessous de 160Chf, la participation aux frais de livraison est de 18Chf. (Note: la devise lors du passage en caisse sur le site est en CHF).

Le numéro de suivi vous ait communiqué lors du traitement de votre commande. Le lien peut mettre jusqu'à 24h pour être actif. 

La commande peut être annulée uniquement si elle n'a pas été encore traitée. Si tel est le cas, nous l'annulerons et procéderont au remboursement de celle-ci. Dans le cas contraire, il ne nous sera malheureusement pas possible de l'annuler. Contactez-nous au plus vite à l'adresse info@peoniesnaturalcare.com. 

Vous avez la possibilité de nous retourner un article à vos frais, avec numéro de suivi, dans un délai de 30 jours à partir de la date de commande. L'article doit être intact, dans son emballage d'origine et ne doit pas avoir été ouvert. Les articles soldés ne peuvent par contre pas être retournés. Avant de renvoyer un article, veuillez nous contacter à info@peoniesnaturalcare.com

Vous recevrez votre remboursement dans un délai de 14 jours. 

Oui, vous avez la possibilité de retirer votre commande au fleuriste de Moudon "Au Ptit Jardin" Place St-Etienne.

Oui, vous pouvez nous appeler au +41 79 105 65 27.

Tout à fait, nous proposons régulièrement des offres ainsi que des réductions. Pour être sûr/e d'en profiter, abonnez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux @peoniesnaturalcare